2022年7月20日晚上，水務集團“喜迎二十大•學習爭先鋒”專題培訓會議在集團三樓會議室舉行，集團領導班子成員、中層干部及職工代表近百人，通過“人民學習•智慧教室”在線學習了由華為前全球行政服務管理部總裁姜曉梅老師帶來的《以客戶為中心不是一句口號—華為服務之道》和華為前資深組織發展專家、管理變革項目推行負責人陳雨點老師講授的《激發組織活力的華為激勵實踐》。

    姜曉梅老師從為客戶服務是企業生存的唯一理由,以客戶為中心知易行難,為客戶提供有效服務是一種組織能力，讓以客戶為中心變成全員行動四個方面解讀了華為的服務之道。陳雨點老師圍繞組織激活從鯰魚效應、熵增定律等理論思想展開，對華為績效管理規范、方法和經驗進行了系統梳理，從保持開放、打破平衡、戰略落地、以客戶為中心、干部管理和持續管理變革等方面，探討了華為激活組織具體政策、措施和管理辦法。

    此次“人民學習•智慧教室”直播課堂是集團“喜迎二十大•學習爭先鋒”系列學習活動之一，也是集團創新干部職工教育培訓方式的全新嘗試，通過互聯網傳輸和同步直播實時在線聆聽專家學者的授課，拓寬教育培訓渠道，提升培訓教育效果，更好地學習、掌握黨的最新理論和行業前沿知識。

    今年以來，集團黨委通過開展集中學習、參與“學習強國”“學習達人”挑戰賽等，組織黨員干部職工深入學習貫徹黨的十九屆六中全會、省市黨代會精神，營造迎接黨的二十大、宣貫黨的二十大精神的濃郁氛圍。